Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать следующие категории персональных данных (в зависимости от того, как вы используете сайт и какие действия выполняете):

• Имя — чтобы обращаться к вам корректно, персонализировать коммуникацию и/или формировать заявки.
• Адрес электронной почты — для ответа на запросы, отправки информации по интересующим вас услугам, а также для связи в рамках обработки заявки (например, при регистрации интереса или обращении через формы).
• IP-адрес — для обеспечения работоспособности сайта, диагностики проблем, защиты от злоупотреблений, а также для оценки технических параметров соединения.
• Данные о cookie и технологиях отслеживания — для анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта, а также для измерения эффективности рекламных кампаний (в том числе в рамках Google Analytics/Google Ads).

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• обработка обращений и заявок пользователей;
• поддержка и улучшение работы сайта;
• аналитика использования сайта и оценка эффективности маркетинга;
• обеспечение безопасности (включая предотвращение мошенничества и злоупотреблений).

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства о защите данных, включая Регламент ЕС GDPR (ст. 6) и соответствующие нормы DSGVO:

• Art. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки/запроса).
• Art. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей наших законных интересов, включая обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитическую оценку и измерение эффективности маркетинга.
• Art. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, если такие обязательства применимы.
• Art. 6(1)(a) GDPR: в случаях, когда требуется согласие (например, для некоторых типов cookie/технологий отслеживания), обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в соответствии с настройками браузера и/или инструментами управления cookie.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads для анализа посещаемости и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках работы этих сервисов могут передаваться определённые технические данные, включая идентификаторы, IP-адрес (в пределах, предусмотренных настройками и политиками Google), данные о посещениях и взаимодействиях, а также информацию, связанную с cookie и рекламными идентификаторами.

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики/рекламы через инструменты Google:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Дополнительно вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия, если они предусмотрены на сайте.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при соблюдении условий закона):

• Право на доступ к своим персональным данным и информации об их обработке.
• Право на исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление данных («право быть забытым») в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки при наличии оснований, предусмотренных законом.
• Право на возражение против обработки данных, осуществляемой на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)), а также в иных случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на отзыв согласия, если обработка основана на согласии (Art. 6(1)(a)). Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в государстве вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе «Контакт DPO».

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать персональные данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для работы сайта и достижения указанных целей:

• Google Analytics / Google Ads — для аналитики и измерения эффективности маркетинга (в соответствии с настройками и политиками Google).
• Провайдер хостинга — для обеспечения технической доступности сайта, хранения файлов и инфраструктуры.

Во всех случаях мы стремимся обеспечивать наличие соответствующих правовых оснований и мер защиты данных при привлечении обработчиков (processors) и/или передаче данных.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до истечения сроков, установленных применимым законодательством.

Конкретные сроки могут зависеть от типа данных и цели обработки:

• Данные, предоставленные через формы (например, имя и email) — как правило, в течение периода, необходимого для обработки запроса и поддержания коммуникации. После завершения взаимодействия данные могут быть удалены или анонимизированы, если дальнейшая обработка не требуется.
• Технические данные (включая IP-адрес) — в пределах сроков, необходимых для обеспечения работоспособности, безопасности и устранения технических проблем.
• Cookie и данные отслеживания — в течение сроков, указанных в настройках cookie/механизмах согласия и соответствующих политиках используемых сервисов.

Если вы запросите удаление данных, мы рассмотрим запрос с учётом применимых правовых оснований и обязательств.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся:

• Шифрование соединения (например, SSL/TLS), когда это применимо при передаче данных.
• Ограниченный доступ к данным: доступ имеют только уполномоченные сотрудники и/или обработчики, которым он необходим для выполнения задач.
• Контроль и мониторинг технических процессов для предотвращения инцидентов и злоупотреблений.
• Безопасная обработка данных в соответствии с внутренними регламентами и требованиями законодательства.

Несмотря на принятые меры, следует учитывать, что ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы, однако, стремимся минимизировать риски и оперативно реагировать на возможные инциденты.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, а также по реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным по защите данных (DPO):

DPO: info@proacademy.es

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 2026.

Примечание: данная Политика предназначена для информирования пользователей о практике обработки данных. В случае изменений мы публикуем обновлённую версию на сайте.